A PHR Semijoias preza pela qualidade e satisfação de suas vendas e clientes finais. Todas as peças passam por rigoroso controle de qualidade antes do envio.
1. Prazo de Garantia
-
Nossas peças possuem 1 (um) ano de garantia exclusivamente para defeitos de fabricação ou problemas relacionados ao banho.
-
O prazo é contado a partir dos dados da compra pelo cliente final ou da coleta pelo revendedor.
2. O que a Garantia Cobre
-
Deficiências de fabricação.
-
Problemas no banho, como descascamento ou oxidação, desde que a peça tenha sido utilizada e armazenada corretamente.
3. O que a Garantia Não Cobre
-
Peças quebradas , amassadas ou arranhadas por mau uso.
-
Danos causados por quedas, batidas, contato com produtos químicos, perfumes, cremes, suor excessivo, água do mar ou piscina.
-
Desgaste natural pelo uso prolongado.
4. Como Solicitar a Garantia
-
A revendedora deverá enviar fotos da peça e informar o código para análise.
-
Após a aprovação, a peça será trocada ou concertada sem custo adicional.
-
Caso a peça não esteja mais disponível, será resgatada por um modelo similar ou por crédito no valor da peça.
5. Cuidados para Manter sua Garantia
-
Guardar as peças separadas, evitando atrito.
-
Retire as peças antes do banho, prática de esportes, piscina ou mar.
-
Evite contato com perfumes, cremes e produtos de limpeza.
A PHR Semijoias mantém seu compromisso com a qualidade e o respeito às vendas, garantindo peças sempre com brilho e beleza para encantar seus clientes.